Elektrik Dağıtım ve Tedarik Şirketlerinin Çağrı Merkezlerinin Hizmet Standartları Yenilendi
Elektrik Dağıtım ve Tedarik Şirketlerinin Çağrı Merkezlerinin Hizmet Standartları Yenilendi
EPDK, Elektrik Dağıtım Şirketleri İle Görevli Tedarik Şirketleri Çağrı Merkezleri Hizmet Kalitesi Standartlarına İlişkin Usul ve Esaslar taslağını görüşe açtı.
EPDK, Elektrik Dağıtım Şirketleri İle Görevli Tedarik Şirketleri Çağrı Merkezleri Hizmet Kalitesi Standartlarına İlişkin Usul ve Esaslar taslağını görüşe açtı.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Elektrik Dağıtım Şirketleri İle Görevli Tedarik Şirketleri Çağrı Merkezleri Hizmet Kalitesi Standartlarına İlişkin Usul ve Esasların yenilenerek ‘Elektrik Dağıtım Şirketleri İle Görevli Tedarik Şirketleri Çağrı Merkezleri Hizmet Kalitesi Standartlarına İlişkin Usul ve Esaslar’ı taslağının hazırlandığını duyurdu.
Söz konusu taslağında 31 Ağustos 2020 mesai bitimine kadar kamuoyunun görüş ve değerlendirmelerine açık tutulacağı bildirildi.
Kurum’dan yapılan açıklamaya göre söz konusu Taslak Usul ve Esaslar hakkındaki görüşler ile varsa konuya ilişkin ilave öneri ve teklifler, görüş bildirim formu doldurularak 31 Ağustos 2020 günü mesai bitimine kadar yazılı olarak ve ayrıca word dosyası olarak epdtuketici@epdk.gov.tr adresine iletilebilecek.
Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.
